Hesap Silme Talebi

Garaj Defteri hesabınızı ve işletmenize ait kayıtları dilediğiniz zaman sildirebilirsiniz. Bu sayfa, Google Play üzerinden dağıtılan Garaj Defteri uygulaması (paket adı com.garajdefteri.app) ve web uygulaması için geçerlidir.

1. Nasıl talep edilir?

Silme talebinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme talebi" konusuyla gönderin. Mesajda işletme adınızı belirtmeniz yeterlidir; başka bir belge istemiyoruz.

Talebi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden geldiğini doğruladıktan sonra işleme alırız. Doğrulama ve silme işlemi en geç 30 gün içinde tamamlanır ve sonucu size e-posta ile bildiririz.

Birden fazla işletmeniz varsa, web panelinde Ayarlar → İşletmeyi Sil adımıyla işletmelerden birini kendiniz de kapatabilirsiniz.

2. Silinen veriler

Talebiniz işleme alındığında aşağıdaki kayıtlar kalıcı olarak silinir:

• Kullanıcı hesabınız, adınız, e-posta ve telefon bilginiz
• İşletme künyesi, şubeler ve kullanıcı yetkileri
• Müşteri ve araç kayıtları
• İş emirleri, hizmetler, randevular
• Stok kartları ve stok hareketleri
• Satış, teklif, alım, gider ve ödeme kayıtları
• Yüklediğiniz atölye ve parça görselleri

3. Yasal olarak saklanması gerekenler

Vergi Usul Kanunu, düzenlenmiş fatura ve muhasebe kayıtlarının 10 yıl saklanmasını zorunlu kılar. Bu kayıtlar hesabınız silindikten sonra uygulama üzerinden erişime kapatılır, yalnızca yasal yükümlülük kapsamında ayrı tutulur ve sürenin sonunda silinir.

Güvenlik ve hata ayıklama amaçlı teknik loglar en fazla 90 gün içinde kendiliğinden silinir.

4. Silmeden önce verilerinizin kopyasını isteyin

Silme işlemi geri alınamaz. Kayıtlarınızı saklamak istiyorsanız, silme talebinden önce [email protected] adresine yazarak verilerinizin bir kopyasını talep edin. Kopyayı silme işleminden önce size iletiriz.

5. İletişim

Sorularınız için: [email protected]
İlgili politika: Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni